Flow
利用の流れ
地域サービスサイトでは、何から始めるか分からない不安を減らすことが重要です。流れを細かく見せることで、問い合わせしやすい状態を作ります。
Flow
利用の流れ
サービスサイトとして、ユーザーが問い合わせ前に全体像をつかめるよう、6ステップで整理しています。
Step 1
電話またはフォームで状況を伺い、急ぎか事前相談かを確認します。
Step 2
希望するサービス、人数、日程、予算、確認したい条件を整理します。
Step 3
選択肢ごとの費用目安と、追加になりやすい項目をわかりやすく提示します。
Step 4
必要に応じて相談スペースや利用場所を確認し、当日の動線を固めます。
Step 5
担当者が進行を確認し、利用者が迷わないようにサポートします。
Step 6
利用後の手続きや次に必要な確認事項を、一覧で案内します。
Preparation
相談前に確認すること
Timeline
詳細タイムライン
Step 1
電話またはフォームで状況を伺い、急ぎか事前相談かを確認します。
Step 2
希望するサービス、人数、日程、予算、確認したい条件を整理します。
Step 3
選択肢ごとの費用目安と、追加になりやすい項目をわかりやすく提示します。
Step 4
必要に応じて相談スペースや利用場所を確認し、当日の動線を固めます。
Step 5
担当者が進行を確認し、利用者が迷わないようにサポートします。
Step 6
利用後の手続きや次に必要な確認事項を、一覧で案内します。
Contact
デモのため送信機能はありません。実サイトでは、電話・フォーム・見積導線を分けて設計しています。