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まずは、改善できる点を3つに絞ってご提案します。
現在の業務フローとサイトを拝見し、どの業務からAIを入れるべきか、どこを人が確認すべきかを整理します。
相談前に見るポイント
現在のホームページで、料金・家族葬・直葬・問い合わせ導線が見つけやすいか。
見積もり打合せで、担当者ごとに説明やオプション提案がばらついていないか。
文書作成、集計、問い合わせ対応に毎月どのくらい時間がかかっているか。
個人情報や相談内容の詳細は、最初の段階では送らなくて構いません。まずは公開サイトURLと大まかな課題だけで診断できます。